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現代のようにインターネットが普及すると、ネットなしで商品を売るということは考えられません。また、消費者もその商品やサービスの情報をインターネットから収集します。企業のマーケティングもインターネットでのアクセスを前提として、的確な判断ができるようになります。WEBのアクセス解析を行うことで、自社のサイトのどのような部分が消費者の関心を集めているのか、どのようなサイトからの訪問者が多いのかといった情報を入手することで、効果の高い広告というものを考えることができます。
マーケティングでは、ユーザー満足度が重要となってきますので、なるべく多くの人の意見を聞きたい、ところです。ユーザーへの価値の提供を行うためには、ユーザーの求めているものを知ることが必要です。WEBマーケティングを上手に行うことによって、グローバルな視点でマーケティングを行うことができるようになり、またWEBマーケティングではユーザーの生の声が届きやすいと言うメリットがありますので、WEBというツールでマーケティングの世界は大きな広がりを見せています。